来源:互联网作者:2023-06-06 14:04:00
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投资者可以通过买入做多或卖出做空的合约交易,获取“标的”价格涨跌所产生的收益。例如,当看涨BTC并做多时,BTC价格上涨会带来盈利,下跌会带来亏损;反之,看跌BTC并做空时,BTC价格上涨反而会带来亏损,下跌则会带来盈利。因此,比特币下跌时也有获得收益的机会,通过合约交易赚取涨跌幅收益。
抹茶根据有无到期交割日提供永续合约和交割合约两种合约产品。交割合约具有交割日期,合约到期且未平仓时,不论合约带来盈利情况如何,都会按照指数价格最后一小时的算术平均价进行平仓,根据交割日期,交割合约又分为当周、次周、当季、次季交割合约。而永续合约没有交割日,永不到期,因对标的价差回归合理的期望,如看涨方用户更多,看涨方需支付资金费至看跌方,看跌方获得资金费收益;如看跌方用户更多,看跌方需支付资金费至看涨方,看涨方获得资金费收益。
在交割合约和永续合约这两个大的模块中又可以根据保证金类型,细分为USDT保证金交割合约,币本位保证金交割合约;USDT保证金永续合约,币本位保证金永续合约。根据合约价格按一定比率交纳的作为履行合约的财力担保的少量资金即为合约保证金。保证金类型的区分,让用户可以在交易时自由选择基础数字货币USDT作为保证金还是选择币对对应的币种为保证金。
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抹茶关于新币 SUI 集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告
尊敬的抹茶用户:
新币 SUI 在 2023 年 5 月 3 日 (UTC+8) 集合竞价开盘交易后,出现了一系列无法撤单等问题。问题出现后,我们第一时间定位了问题原因,并及时进行修复,尽量缩小影响范围。但还是有部分用户因此受到了影响,对此我们深表歉意,并对于问题具体原因以及补偿规则说明如下:
一、问题原因
新币 SUI 原定于 2023 年 5 月 3 日 20:10 (UTC+8) 结束集合竞价开盘交易,应项目方临时要求,我们调整集合竞价结束时间至 20:00 (UTC+8),但由于内部人员操作问题,导致竞价结束时间未成功更新至交易系统部分核心模块,继而诱发了交易系统一个底层bug,以及后续一系列用户问题。
问题表现为,撮合仍持续至 20:10 (UTC+8) 结束集合竞价,部分在集合竞价期间下单的用户,由于订单状态更新与资金结算延迟,订单无论成交与否,仍在页面展示,且无法成功进行撤单操作,导致部分用户错过了后续的交易时机。
目前,该问题已经全面修复,所有用户的订单已恢复正常,同时我们会深度复盘该问题的底层原因,规避类似问题的再次发生。
二、问题现象及补偿规则
由于该问题的存在,导致部分用户的交易操作受到影响,经过深入分析,我们决定制定补偿规则如下:
1、集合竞价结束后无法成功撤单用户
a)补偿用户范围:
在集合竞价期间进行买单委托,期间遇到无法撤单问题,订单最后成功成交,成交价格在 1.3 以上的用户
b)补偿规则
由于该部分用户在订单成交后遇到无法撤单问题,导致买入的 SUI 在问题修复前无法进行卖出操作,错过了交易时机,我们决定按照用户的买入价与 1.3 [参考 5 月 4 日 00:00 (UTC+8) 的收盘价,以及当日一段时间内成交的低点价格] 的价差进行补偿 (即等同于补偿后用户的真实买入成本为 1.3) 具体公式与举例如下:
公式:补偿金额 = 用户集合竞价委托订单最终成交数量 × (订单买入均价 – 1.3) USDT
举例:用户 A 在上述场景遇到无法撤单问题,集合竞价买入成交的 SUI 数额为 40,000 个,订单买入均价为 1.7,则该用户将会收到 40,000 × (1.7 – 1.3) = 40,000 × 0.4 = 16,000 USDT 的补偿
c)补偿流程
满足补偿条件的用户,我们会在 3 个工作日内将补偿金额直接打到您的账户。如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问,也可直接通过客服渠道与我们取得联系
2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户
该问题主要是由于系统故障期间,用户进行了修改订单价格操作,且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致,属于前端数据展示问题,并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问,可通过客服渠道与我们取得联系,我们会进一步为您排查与处置。
为您带来的影响与不便我们深表歉意,我们会深刻反思此次事故的底层原因,优化系统健壮性与内部流程,持续不断的为客户提供稳定的交易服务。
同时,在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中,我们上线了一系列的反女巫规则,规避了大量“工作室”、“多账号”的情况,有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则,创造更加公平的投资环境。
1、 ExMarkets
ExMarkets是一款便捷的手机区块链交易软件,平台为用户提供了多样化的区块链服务,满足用户的数资产交易需求,为投资者们提供了更加广阔的投资前景。
2、 TDAX
TDAX全新的界面设计,为用户带来更优质的视觉效果和操作手感,无论是手机端还是电脑端都能轻松使用。
3、 云币网
云币网包含多种数字货币类型,各种热门币种任你选择,在线交易更加方便,轻松享受热门币种的交易服务。
4、 Indodax
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